Välkommen till oss på Sveafastigheter!

Vad är individuell mätning?

Individuell mätning (IMD) innebär att din lägenhet har en egen mätare som registrerar din förbrukning av varmvatten, kallvatten eller el. På hyresavin ser du om du har individuell mätning och hur mycket förbrukningen påverkar din hyra.

När syns din förbrukning på hyresavin?

Din individuella förbrukning för en månad syns på din hyresavi två månader senare. Till exempel kommer din förbrukning i februari att visas på hyresavin för april.

Enkel koll på din förbrukning

På din hyresavi ser du varje månad hur mycket du förbrukat. Genom att ha koll på din förbrukning kan du spara pengar och bidra till en mer hållbar framtid!

Vad kostar det?

Elpriset kan variera under året beroende på vad vi betalar för elen. Vattenpriset justeras endast en gång per år.

Så här mycket vatten används vid vardagliga aktiviteter:

• 5 minuters dusch: ca 50 liter
• 20 minuters dusch: ca 200 liter
• Fylla ett badkar: 150–200 liter
• 15 minuters disk under rinnande vatten: ca 110 liter

Ska du flytta ut?

Om du flyttar ut får du en separat faktura för din förbrukning i efterhand. Till exempel, om du flyttar ut den 31 mars får du ingen hyresavi för april. I stället skickar vi en separat faktura med enbart din förbrukning i februari, och senare en faktura för mars månads förbrukning.

Varför individuell mätning?

• Rättvisa
  Du betalar bara för den förbrukning du själv använder vilket betyder att du som hyresgäst kan påverka dina kostnader.
• Miljö
  Hyresgäster med IMD använder i snitt 15 % mindre varmvatten

Våra uthyrningsprinciper hittar du här.

Bor du i Avesta, Helsingborg, Linköping, Stockholmsregionen, Söderhamn, Tierp eller Trelleborg? I dessa gäller den här uthyrningsbestämmelse

Sveafastigheter förmedlar alla lediga lägenheter genom HomeQ. Det är gratis att stå i bostadskön hos HomeQ. Du skapar ett konto på www.homeq.se där du också gör din intresseanmälan för de lägenheter som matchar dina önskemål.

Sveafastigheters uthyrare behandlar din intresseanmälan och bjuder in till visning av den aktuella lägenheten om du är godkänd enligt vår uthyrningspolicy.

Om du har problem med din registrering kontaktar du HomeQ direkt via deras chatt eller mail, så hjälper de dig.

Vi på Sveafastigheter vill att du ska trivas hos oss. Därför arbetar för att det ska vara helt, rent, snyggt och tryggt i och omkring våra hus. Vi behöver också din hjälp för att det ska vara trivsamt såväl innanför som utanför husväggarna. För det har vi några trivselregler:

Andrahandsuthyrning
För att hyra ut din lägenhet i andra hand behöver du fylla i en blankett som du hittar på Mina sidor. Andrahandsuthyrningen måste godkännas av oss på Sveafastigheter innan du kan hyra ut.

Ansvar
Den hyresgäst som står skriven på kontraktet ansvarar för lägenheten samt för övriga som bor i eller besöker lägenheten. Det är viktigt att du tar hand om din lägenhet. Om lägenheten missköts eller om grannar störs kan ditt hyreskontrakt sägas upp.

Badrum och toalett
Badrum och toaletter är våtutrymmen där vatten kan leta sig in i exempelvis borrhål, vilket kan skada fastigheten. Du som hyresgäst får därför inte borra hål i kaklade eller plastade våtutrymmen för att exempelvis hänga upp extra handdukshängare, krokar eller skåp. Vid skador kan du som hyresgäst bli ersättningsskyldig.

Balkong
Det är härligt att hänga på balkongen! Tänk på att även grannar gör det, så rusta inte din matta på balkongen då dammet hamnar på grannars balkonger, eller kanske till och med  på din granne.

Om du vill piffa balkongen med blommor går det fint att hänga upp blomsterlådor på insidan av balkongen, inte på utsidan.

Sugen på att grilla? Ta med din grill till gården då du inte får grilla med kol-, engångs- eller gasolgrill på balkongen på grund av brandrisk.

Brandvarnare
Kontrollera att det finns en fungerande brandvarnare i din lägenhet. Kom ihåg att testa din brandvarnare en gång i månaden.

Bredband och kabel-tv
Som hyresgäst hos Sveafastigheter har du tillgång till ett basutbud av tv-kanaler. Kontakta oss på ditt lokala kontor för mer information.

Cykelförvaring
Vad bra att du har en cykel! Ett hållbart färdmedel som dessutom är bra för hälsan. När du inte använder din cykel finns cykelställ och/eller cykelrum att ställa den i. Det är inte tillåtet att ställa cykeln i trapphuset.

Dörrar och passager
För att det ska vara tryggt i våra hus är det viktigt att vi hjälps åt att stänga dörrar efter oss så bara de som bor i huset, ska besöka någon eller har ett ärende i huset kommer in.

El
Du som hyresgäst betalar själv för din elanvändning i lägenheten. Kontakta kommunen du bor i för att starta abonnemang på elnätet.

Garage/parkeringsplats
Våra garage- och parkeringsplatser är endast till för bilar.

Grannar och granngemenskap
En stark bidragande faktor för att trivas och känna sig trygg i sitt bostadsområde är att känna sina grannar. Visste du att 64 procent är öppna för att lära känna sina grannar bättre? Ett ”Hej” i trapphuset och ett vänligt leende kan betyda mer än vad du tror. Det kanske till och med blir starten på småprat och en gemensam kaffe på bostadsgården?

Grillning
Vad gott med grillat! För att minimera brandrisk och för att inte störa dina grannar (du kanske rent av ska bjuda in dem till grillningen?) med rök behöver du placera grillen minst tre meter från husväggen. Tänk på att inte grilla med kol-, engångs- eller gasolgrill på balkongen. Lekplatser är till för just lek, inte grillning.

Gårdar
Vi hjälps åt att hålla våra gårdar och grönområden rena och trivsamma. Använd de papperskorgar som finns uppsatta eller ta med dig skräpet hem.

Hemförsäkring
Du som hyresgäst måste ha en giltig hemförsäkring under hela avtalstiden hos oss. Det är din hemförsäkring som ersätter eventuella skador på din egendom som uppstår vid brand eller annan skada i lägenheten.

Husdjur
Vad fint med husdjur! Tänk på att alltid koppla ditt husdjur utanför lägenheten och plocka alltid upp bajs från ditt djur. Tänk också på att alla dina grannar inte gillar djur och kan vara rädda för dem, så visa hänsyn.

Ljudvolym och fest
Klart du ska spela musik och ha fest! Men tänk på ljudvolymen och att inte spela för sent. Mellan 22:00-07:00 ska det vara tyst. Ha gärna en dialog med dina grannar innan en fest. Även ljud från exempelvis samtal, tv-spel, musikinstrument och djur kan upplevas som störande om det är för högt och för sent.

Sveafastigheter kan behöva vidta åtgärder mot den som orsakar störningar om en anmälan kommer in från andra hyresgäster. Tänk på att du som hyresgäst också ansvar för familjemedlemmar och gäster när det kommer till att störa grannar.

Källare/vind
Dörrar till källare och vind ska alltid hållas låsta och ditt förrås ska vara låst. Inget får förvaras utanför förråden. Detta forslas bort och slängs utan vidare ansvar.

Källsortering
Dina hushållssopor sorterar och slänger du i våra miljörum. Möbler, elektronik, trädgårdsavfall eller farligt avfall transporterar du till kommunens återvinningscentral. Det får inte lämnas i miljörummet, trapphus eller på annan gemensam plats.

Nycklar
Håll koll på dina nycklar. Om du tappar bort en nyckel till lägenheten/tvättstugan/förrådet eller annat utrymme som hör till Sveafastigheter kommer du debiteras för kostnaden att ordna nytt lås.

Parabolantenner
Det är inte tillåtet att montera parabolantenner på Sveafastigheters hus.

Partytält / Pool / Studsmatta
… eller liknade är inte tillåtet på området.

Rökning
Tänk på att visa hänsyn till dina grannar om du röker på din balkong eller uteplats. Rökning är förbjuden i lokaler och utrymmen som utnyttjas av hyresgäster gemensamt.

Temperatur
Temperaturen i din lägenhet håller 20-21 grader. Dock lägst 18 grader.

Tillträde för underhåll
Vi på Sveafastigheter har rätt att från dig som hyresgäst få tillträde till din lägenhet för att utöva nödvändig tillsyn och utföra reparations- eller förbättringsarbeten. Vi hör alltid av oss innan.
Om något hänt som anses vara fara för fastigheten har Sveafastigheter rätt att gå in i lägenheten utan tillåtelse från dig som hyresgäst.
När hyreskontraktet är uppsagt är du skyldig att visa lägenheten för nya hyresgäster.

Tillval
Vill du installera diskmaskin, tvättmaskin eller torktumlare? Då kan du kontakta ditt lokala kontor för att se om det går att göra det tillvalet i just det huset där du bor.

Trapphus
Trapphusen ska vi hålla rena från saker på grund av brandrisk och att det förhindrar utrymning. De som städar våra trapphus behöver också kunna komma åt överallt. Därför får inte saker som dörrmattor, barnvagnar, rullatorer, cyklar, möbler, skor, skräp och liknande förvaras i trapphusen.

Tvättstuga/Torkrum
Tvättstugan är en gemensam plats du delar med dina grannar. Tänk på att hålla den fin. När du är färdig ska du rengöra alla filter, torka av maskinerna, sopa och våttorka golven.

Underhåll och renovering
Kontakta ditt lokala kontor för att få mer information.

Ventilation
Rengör regelbundet ventilationen i badrum och kök.

Skadedjur
Om du upptäcker skadedjur (exempelvis vägglöss, myror, råttor, kackerlackor) i din lägenhet är det viktigt att snabbt anmäler detta för att minimera spridningen.
Anmälan görs till 0200-22 72 00, dygnet runt.
Av hygieniska skäl får du inte mata fåglar på balkong eller uteplats. Fåglarna förorenar och maten kan också dra till sig råttor som kan komma in i fastigheten.

Du som hyresgäst har under vissa förutsättningar möjlighet att överlåta hyreskontraktet till annan person, förutsatt att du fått hyresvärdens godkännande. En överlåtelse utan hyresvärdens godkännande innebär att du riskerar att förlora din hyresrätt. Sveafastigheter tillämpar reglerna i hyreslagen och den praxis som följer därav. En förutsättning för överlåtelsen är att den du önskar överlåta bostaden till är närstående till dig och att ni varaktigt har sammanbott och haft gemensamt hushåll, exempelvis som sambo. Med varaktigt sammanboende menas i det här fallet cirka 3 år. Du kan inte överlåta din bostad till en inneboende. Det är du som hyresgäst som måste kunna styrka att förutsättningarna för överlåtelse är uppfyllda. Personen som ska överta hyreskontraktet via överlåtelse måste i övrigt uppfylla Sveafastigheters ordinarie uthyrningskrav med avseende på inkomst, skötsamhet m.m.

Överlåtelse i samband med dödsfall

Vid överlåtelse i samband med dödsfall kan kortare sammanboendetid accepteras och det är i dessa fall den som önskar överta hyresavtalet som måste styrka att förutsättningarna för överlåtelse är uppfyllda. Ansökan om överlåtelse måste vara undertecknad av samtliga dödsbodelägare. Den som övertar hyresrätten övertar ansvaret för eventuella skador i lägenheten även om de inträffat i före överlåtelsen.

Du som hyresgäst har möjlighet att hyra ut din bostad i andra hand, men du måste alltid inhämta hyresvärdens skriftliga medgivande. Vid olovlig andrahandsuthyrning riskerar du att bli av med ditt hyreskontrakt.

Förutsättningar för andrahandsuthyrningen:

Endast om du har beaktansvärda skäl kan din ansökan beviljas. Vi följer hyreslagens regler för vad som räknas som beaktansvärda skäl, exempel är arbete eller studier på annan ort. Du måste även ha haft lägenheten som din permanenta bostad (du måste varit folkbokförd på adressen) för att kunna hyra ut den i andrahand. En uppsagd lägenhet kan inte hyras ut i andra hand. Våra uthyrare granskar och kontrollerar inkomna ansökningar och du ska kunna styrka dina skäl med exempelvis intyg från arbetsgivare eller utbildningsinstitut. Skriftligt medgivandet från hyresvärden gäller under en begränsad tid, normalt ett år i taget. En och samma andrahandshyresgäst kan hyra bostaden i andrahand i maximalt två år.

Att tänka på:

• Det är du som förstahandshyresgäst som är betalningsskyldig och har ansvar för eventuella störningar och skadegörelse under uthyrningsperioden.
• Andrahandshyresgästen kan aldrig överta lägenhetskontraktet och det kan inte uppstå något hyresförhållande mellan andrahandshyresgästen och hyresvärden.
• En godkänd ansökan gäller endast den namngivna andrahandshyresgästen som ansökan avsåg.
• När du har fått ett medgivande från hyresvärden behöver du upprätta ett hyresavtal med andrahandshyresgästen.

Blankett för andrahandsuthyrning.

Du som har ett förstahandskontrakt hos oss på Sveafastigheter har möjlighet att söka andra lägenheter hos oss. Du ska ha bott i nuvarande lägenhet i minst 1 år och uppfylla Sveafastigheters krav för att kunna söka en ny bostad. Förtur kan inte garanteras, men vi vill att våra befintliga hyresgäster ska trivas hos oss och kan därför hjälpa till att hitta en bostad i vårt bestånd att byta till. Du anmäler ditt intresse för ny lägenhet via HomeQ.

Vill du byta lägenhet med en granne? Då behöver du fylla i den här blanketten och skicka in till oss och invänta godkännande.

Sveafastigheter har regler mot trångboddhet. För 1 rok gäller max 3 personer, för 2 rok max 4 personer, 3 rok max 6 personer, 4 rok max 8 personer samt för 5 rok max 10 personer.

I vår hemapp kan du som hyresgäst ta emot meddelanden och hitta viktig information, se och betala din hyra, ta del av förmånliga erbjudanden och beställa tillval. Vi erbjuder exempelvis konkurrenskraftig hemförsäkring och förnyelsebar hushållsel till dig via våra samarbetspartners. I appen kan du även göra felanmälan som gäller din bostad och gemensamhetsutrymmen. Vi använder oss av hemappen som heter Avy.

Om du inte har en tillgång till en smartphone är ett alternativ att teckna autogiro för din hyresinbetalning. Blankett för att ansöka om autogiro hittar du här. Du kan även se dina hyresavier under Mina sidor här på vår websida.

Till alla våra nya hyresgäster: Information kommer gå ut lokalt till er när ni har möjlighet att ladda ner hemappen! 

Instruktion för att ladda ner och logga in:

Steg 1. Sök på Avy och ladda ner appen från App Store eller Google Play

Steg 2. Första gången du öppnar appen möts du av Avy:s generella startskärm

Steg 3. Klicka på Logga in med BankID och identifiera dig mot Avy (du kan numera även logga in med SMS-kod)

Steg 4. Registrering sker med hjälp av e-postadress och telefonnummer

Steg 5. Godkänn Avy:s användarvillkor och integritetspolicy

Steg 6. Klart! App-ikonen kommer bytas till Sveafastigheters logga

Vid framtida inloggningar kommer Sveafastigheters startsida att visas istället för Avy:s generella.

Avy:s support nås genom att skicka ett mejl till [email protected]. Supporten är bemannad vardagar mellan klockan 08:00-17:00.

Generell information:

• För att kunna ladda ner och använda hemappen behöver man ha en smartphone samt Mobilt BankID (svenskt personnummer) eller registrera ditt telefonnummer/mailadress hos Avy för SMS-kod/mail-kod
• Juridiska personer eller företag har inte möjlighet att logga in
• Appen finns på svenska och engelska
• Om fler personer  står på kontraktet för en lägenhet så kan samtliga logga in i hemappen
• Användare kan endast se avier för det/de kontrakt man är skriven på
• Avier går inte att delbetala i appen det vill säga att det inte går att ändra belopp att betala
• Endast boende hos Sveafastigheter har tillgång till appen