Kontakta Sveafastigheter
Hej! Här hittar du kontaktvägar till oss på Sveafastigheter.
Enklare boende – ladda ner vår hemapp!
I vår hemapp kan du bland annat enkelt se och betala din hyra, göra en felanmälan, ta emot viktiga meddelanden från din lokala förvaltare samt ta del av våra erbjudanden – allt på ett ställe! Du kommer att få ett mejl med information om hur du laddar ner appen och loggar in.
Få igång din app – det är superenkelt
- Sök och ladda ner hemappen Avy från App Store eller Google Play
- Klicka på Logga in med BankID och identifiera dig mot Avy–hemappen. Du kan också logga in med e-post eller SMS-kod.
- Godkänn Avy:s användarvillkor och integritetspolicy
- Registrering sker med hjälp av e-postadress och telefonnummer. Uppgifterna måste matcha de som du redan registrerat hos oss för att inloggningen ska fungera.
- Klart!
Mina sidor
På Mina sidor kan du bland annat göra felanmälan, se dina hyresavier och säga upp din lägenhet.
Felanmälan
Registrera din felanmälan smidigt på Mina sidor eller i hemappen.
Akut felanmälan – jour dygnet runt
Om det inträffar något akut i din lägenhet efter kontorstid kan du kontakta jouren på
tel: 010-333 10 70. Här kan du läsa mer om felanmälan, störningsjour och akuta jourärenden som rör ditt hem.
Störningsjour
Det är viktigt att visa hänsyn mot sina grannar. Att man hör vissa ljud och ibland blir störd av sina grannar får man dock räkna med när man bor i ett flerfamiljshus. Om du blir störd på ett sätt som är oacceptabelt och återkommande från en granne, kontakta ansvarig förvaltare dagtid så kan hen prata med grannen. Om du blir störd i din bostad på kvällar och helger efter 22.00 går det bra att ringa vår störningsjour på 010-333 10 70. Missbruk av störningsjouren kan leda till avgift. Här kan du läsa mer om felanmälan, störningsjour och akuta jourärenden som rör ditt hem.
Hyresavifrågor
Maila din fråga till hyror@sveafastigheter.se eller ring vår växel på tel: 010-333 10 70, knappval 1.
Övriga frågor – mail
För övriga ärenden går det bra att skicka ett mail till info@sveafastigheter.se
Övriga frågor – telefon
Vi har ett och samma nummer för växel och jour. Vår växel har öppet på vardagar 08:00-16:00. Efter kontorstid går numret till vår jour. Numret är 010-333 10 70 (knappval 3 för övriga frågor).
Press
press@sveafastigheter.se